Informativa sui rimborsi
Abbiamo una politica di reso di 14 giorni, il che significa che hai 14 giorni dalla ricezione dell'articolo per richiedere un reso.
Per essere idoneo al reso, l'articolo deve trovarsi nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o non utilizzato, con i cartellini e nella confezione originale. Avrai inoltre bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.
Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo info@selectasabers.com. Se il reso viene accettato, il pacco dovrà essere inviato all'indirizzo che ti verrà comunicato via e-mail. Gli articoli restituiti senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati. La spedizione di reso è a carico del cliente.
Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda relativa ai resi all'indirizzo: info@selectasabers.com
Danni e problemi Ti preghiamo di ispezionare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato, in modo da poter valutare il problema e risolverlo.
Eccezioni / articoli non restituibili Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come beni deperibili (ad esempio alimenti, fiori o piante), prodotti personalizzati (come ordini speciali o articoli personalizzati) e prodotti per la cura della persona (come prodotti di bellezza). Non accettiamo inoltre resi per materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Contattaci se hai domande o dubbi riguardo al tuo articolo specifico.
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Indirizzi remoti/temporanei La consegna a indirizzi remoti/temporanei non è consentita. NON effettuiamo rimborsi per ordini non ricevuti a tali indirizzi. A volte la consegna può richiedere un po' più tempo del previsto, motivo per cui non consentiamo la consegna a indirizzi dove il cliente vive solo per un breve periodo. Ordinare a un indirizzo remoto/temporaneo può comportare la mancata ricezione dell'ordine e la mancata ricezione del rimborso.
Cambi Il modo più rapido per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che hai e, una volta accettato il reso, effettuare un nuovo acquisto separato per il nuovo articolo.
Rimborsi Ti informeremo non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso, facendoti sapere se il rimborso è stato approvato o meno. In caso di approvazione, il rimborso sarà automaticamente accreditato sul metodo di pagamento originale. Ricorda che potrebbe volerci del tempo prima che la tua banca o la società della carta di credito elabori e registri il rimborso.
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